• * 컨택관리자 계정을 만들고 싶어요.

    컨택관리자는 이메일 가입만을 지원하고 있습니다.
    컨택 관리가 홈페이지의 로그인 화면에서 만드는 방법과 모바일 앱으로 가입하는 방법이 있습니다.

    홈페이지에서 가입하는 방법은 다음과 같습니다.
    1. 관리자페이지 로그인을 눌러 로그인으로 이동합니다.
    2. 아이디와 비밀번호를 입력창 밑에 회원가입 선택합니다.
    3. 아이디로 사용할 이메일주소와 비밀번호, 이름**을 입력합니다.
    이름은 본인의 이름을 입력해주세요.
    4. 가입을 신청하면 입력한 이메일로 가입 인증 메일이 전송됩니다.
    5. 전송된 메일의 검증 버튼을 누르면 가입이 완료됩니다.
    6. 이메일 검증이 완료되지 않으면 로그인할 수 없습니다.

    모바일 앱으로 가입하는 방법은 다음과 같습니다.
    1. 아래 경로를 통해서 모바일 앱을 다운로드받습니다.
    아이폰용 다운로드
    안드로이드용 다운로드
    2. 앱을 실행하여 “계정이 없으신가요? 가입하기”를 선택합니다.
    3. 아이디로 사용할 이메일주소와 비밀번호, 이름**을 입력합니다.
    이름은 본인의 이름을 입력해주세요.
    4. 가입을 신청하면 입력한 이메일로 가입 인증 메일이 전송됩니다.
    5. 전송된 메일의 검증 버튼을 누르면 가입이 완료됩니다.
    6. 이메일 검증이 완료되지 않으면 로그인할 수 없습니다.

  • * 이메일 인증하기

    계정 만들기를 완료하기 위해 계정을 만드는 데 사용한 이메일의 주인이 회원님이라는 것을 확인해주셔야 합니다.
    아이디로 사용하기 위해 입력한 이메일을 확인하여 검증버튼을 눌러야 합니다.
    가능한 한 빨리 확인해주세요.
    이메일 검증이 끝나기 전까지 계정을 사용할 수 없습니다.

  • * 가입 확인 메일을 찾을 수 없습니다.

    컨택에서 전송한 이메일을 찾을 수 없으면 다음의 단계를 따르세요.
    1. 정크 메일 폴더를 확인합니다.
    Gmail을 사용하는 경우 소셜 이메일을 확인합니다.
    2. 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요.
    이메일을 잘못 입력했다면 다시 처음부터 가입을 신청하면 됩니다.

  • 미니앱이란?

    컨택에서 상품, 컨텐츠, 정보, 서비스를 제공하기 위해서는 컨택 서비스안에서 동작하는 앱을 생성해야 합니다.
    미니앱은 각 회원님의 정보를 개성있고 효과적으로 노출할 수 있도록 도와드립니다.

  • 기본정보 입력하기

    계정을 생성하여 처음 컨택관리자를 실행하면, “미니앱 준비를 시작하세요!” 페이지에서 기본 정보를 입력할 수 있습니다.
    기본 정보를 먼저 입력해야 합니다.
    1. 수정하기버튼을 누릅니다.
    2. 미니앱 이름을 입력합니다.
    미니앱 이름은 가장 많이 노출되는 이름이므로 자신의 미니앱을 잘 표현할 수 있도록 정합니다.
    보통 가게이름이나 별명을 입력합니다.
    3. 전화번호를 입력합니다.
    ’-’는 제외한 숫자만 입력합니다. 잘못된 전화번호를 입력하면 연락받지 못하니 정확한 번호를 입력하세요.
    4. 다음버튼을 누릅니다.
    5. 미니앱의 유형을 선택합니다.
    6. 통화단위를 선택합니다. 중복하여 선택할 수 없습니다.
    7. 주소를 입력합니다.
    매장이 있는 경우가 아니라면 입력하지 않아도 됩니다.
    입력할 필요가 없다면 건너뛰기선택하고, 입력했다면 다음버튼을 누릅니다.
    주소를 모르거나 위치를 확인하여 바꿔야 한다면 지도에서 변경버튼을 누릅니다.
    지도에서 원하는 위치를 터치한 후 적용버튼을 누릅니다.
    8. 이제 기본 정보의 입력이 모두 끝나고 미니앱이 생성되었습니다.
    9. 템플릿을 선택합니다.
    자신의 미니앱에 잘 어울리는 템플릿을 선택하면 됩니다.
    탬플릿마다 제공하는 기능에 차이가 있으니 ?버튼을 눌러 제공 기능을 확인합니다.
    템플릿 모양을 선택한 후에는 색상을 선택합니다. 변경된 색상은 샘플로 즉시 확인됩니다.
    10. 편의시설을 추가합니다.
    중복해서 선택할 수 있고 한번 더 눌러 제외시킬 수 있습니다.
    11. 미리보기버튼을 누르면 실제 미니앱이 실행되면서 지금까지 입력한 정보를 확인해 볼 수 있습니다.
    12. 입력한 정보는 언제든지 수정할 수 있습니다.

  • 기본정보를 입력하다가 중간에 종료했는데 다시 입력해야 합니다.

    미니앱이 생성되기 전에는 그동안 입력했던 정보는 보관되지 않고 삭제됩니다.
    미니앱은 템플릿을 주소를 입력한 후 다음버튼을 누르면 생성됩니다.
    미니앱이 생성된 후 부터는 자동로그인되고 상세 정보를 입력하거나 수정할 수 있습니다.
    템플릿을 선택하는 화면까지 가지 않았다면 기존에 입력되었던 정보와 로그인 정보는 모두 삭제되고 다시 처음부터 시작해야 합니다.

  • 상세정보 입력하기

    기본 정보를 입력하면 미니앱은 생성되지만 사진과 설명을 곁들여 보다 자세한 정보를 제공해야 합니다.
    기본정보의 입력을 마쳤다면, 미니앱 준비를 시작하세요 페이지에서 상세 정보를 입력할 수 있습니다.
    1. 수정하기버튼을 누릅니다.
    2. 미니앱을 소개하는 사진을 추가합니다.
    매장의 사진이나 대표적인 컨텐츠를 설명하는 사진을 선택하여 추가합니다.
    최대 10장까지 추가가 됩니다.
    추가된 순서대로 미니앱에서 출력되니 보여주고 싶은 순서대로 추가하세요.
    3. 대표 사진을 선택하세요.
    추가한 사진 중 가장 처음에 보여주고 싶은 사진을 선택하면 대표 사진으로 지정됩니다.
    4. 아이콘을 추가합니다.
    컨택을 사용하는 대부분의 사용자들은 미니앱의 아이콘과 이름을 보고 방문을 결정하게 됩니다.
    미니앱을 대표하므로 신중하게 선택하세요.
    5. 인트로를 추가합니다.
    미니앱은 실제 하나의 애플리케이션이므로 실행을 마치기까지 몇초간 시간이 소요됩니다.
    기다리는 시간동안 인트로 이미지가 대문의 역할을 하게 됩니다.
    멋진 이미지로 방문자를 붙잡으세요.
    6. 요약정보, 상세정보, 회사명을 입력하세요.
    7. 영업시간을 입력하세요.
    영업을 시작하고 종료하는 시간이나 연락받을 수 있는 시간과 휴무일을 입력하여 사용자에게 정확한 정보를 제공해주세요.

  • 나의 미니앱을 다른 사람들에게 알려주고 싶어요.

    컨택은 미니앱마다 고유의 QR코드를 가지고 있습니다.
    이 QR코드를 출력해서 컨택앱에서 읽으면 미니앱이 자동으로 실행됩니다.
    SNS 혹은 문자메시지로 다른 사람에게 알리고 싶다면 다음과 같이 진행하세요.
    1. 메인메뉴의 QR코드 공유하기를 누르세요.
    2. 오른쪽 상단의 공유버튼을 누르세요.
    3. 안드로이드에서는 공유할 수 있는 앱들이 팝업으로 출력되고 아이폰에서는 하단에 공유 목록이 출력됩니다.
    4. 공유할 앱을 선택하세요.

  • 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에 미니앱을 올리고 싶어요.

    미니앱만 별도로 스토어에 올릴 수 있지만, 현재는 제공하지 않습니다.
    하지만, 앱을 홍보하여 이용자를 늘리는 것이 앱을 제작하는 것보다 더 많은 비용과 시간이 필요합니다.
    컨택서비스를 이용하는 모든 사용자에게 직접적인 홍보를 할 수 있는 채널을 열어 드리고 있습니다.
    컨택을 이용하지 않는 분들께는 직접 홍보할 수 있도록 공유기능을 제공하고 있고 다양한 마케팅 방법을 제시해드리기 위해 상품 개발에 노력하고 있습니다.

  • 미니앱에서 관리하는 회원은 어떻게 구분되나요?

    미니앱에는 신청회원, 관심회원, 정회원, 제한회원으로 총 4종류의 회원이 있습니다.
    신청회원은 자동으로 회원가입이 되지 않는 미니앱에서만 볼 수 있고, 회원 가입을 신청한 회원을 뜻합니다.
    관심회원은 회원으로 가입을 신청하지는 않았지만, 북마크한 사용자를 뜻합니다.
    탈퇴를 하더라도 다시 북마크한다면 관심회원으로 등록됩니다.
    정회원은 사용자가 가입신청을 하여 가입이 승인된 회원을 뜻합니다.
    미니앱에서 회원에게 제공되는 기능을 모두 사용할 수 있습니다.
    제한회원은 특정 이유로 인하여 미니앱 관리자의 권한으로 제한해둔 회원을 뜻합니다.
    이 회원은 재가입을 신청할 수 없고 회원에게 제공되는 기능을 모두 사용할 수 없습니다.

  • 신청회원은 무엇인가요?

    신청회원은 자동으로 회원가입이 되지 않는 미니앱에서만 볼 수 있고, 회원 가입을 신청한 회원을 뜻합니다.

  • 관심회원은 무엇인가요?

    관심회원은 회원으로 가입을 신청하지는 않았지만, 북마크한 사용자를 뜻합니다.
    탈퇴를 하더라도 다시 북마크한다면 관심회원으로 등록됩니다.

  • 정회원은 무엇인가요?

    정회원은 사용자가 가입신청을 하여 가입이 승인된 회원을 뜻합니다.
    미니앱에서 회원에게 제공되는 기능을 모두 사용할 수 있습니다.

  • 제한회원은 무엇인가요?

    제한회원은 특정 이유로 인하여 미니앱 관리자의 권한으로 제한해둔 회원을 뜻합니다.
    이 회원은 재가입을 신청할 수 없고 회원에게 제공되는 기능을 모두 사용할 수 없습니다.

  • 미니앱에 회원 가입을 신청한 회원을 알고 싶어요.

    회원 자동 가입ON으로 설정한 경우에는 자동으로 정회원이 되기 때문에 신청한 회원의 숫자는 알 수가 없습니다.
    회원 자동 가입OFF로 설정한 경우에는 첫 화면의 상단에 신청회원 수를 누르면 가입을 신청한 회원 목록이 조회됩니다.

  • 미니앱에 회원 가입을 신청한 회원을 정회원으로 승인하고 싶어요.

    회원 자동 가입ON으로 설정한 경우에는 자동으로 정회원이 되기 때문에 변경할 필요가 없습니다.
    회원 자동 가입OFF로 설정한 경우에는 다음과 같이 진행하세요.
    1. 첫 화면의 상단에 신청회원 수를 누르면 가입을 신청한 회원 목록이 조회됩니다.
    2. 승인할 회원을 찾아 가입버튼을 누르세요.
    3. “해당 회원을 정회원으로 변경하시겠습니까?”팝업에서 승인버튼을 누르세요.

  • 미니앱에 회원 가입을 신청한 회원을 거절하고 싶어요.

    회원 자동 가입ON으로 설정한 경우에는 자동으로 정회원이 되기 때문에 변경할 필요가 없습니다.
    회원 자동 가입OFF로 설정한 경우에는 다음과 같이 진행하세요.
    1. 첫 화면의 상단에 신청회원 수를 누르면 가입을 신청한 회원 목록이 조회됩니다.
    2. 승인할 회원을 찾아 가입버튼을 누르세요.
    3. “해당 회원을 정회원으로 변경하시겠습니까?”팝업에서 거절버튼을 누르세요.

  • 정회원을 탈퇴시키고 가입을 신청하지 못하게 하고 싶어요.

    회원 자동 가입OFF로 설정한 경우에는 다음과 같이 진행하세요.
    1. 첫 화면의 상단에 정회원 수를 누르면 정회원 목록이 조회됩니다.
    2. 탈퇴하거나 제한할 회원을 찾아 제한버튼을 누르세요.
    3. “해당 회원을 제한회원으로 변경하시겠습니까?”팝업에서 확인버튼을 누르세요.
    제한된 회원은 다시 회원가입을 신청할 수 없습니다.
    4. 제한회원으로 등록해야 하는 사유를 입력하세요.
    사유를 입력하지 않으면 제한회원으로 변경할 수 없습니다.

  • 제한회원을 다시 가입신청할 수 있도록 바꾸고 싶어요.

    제한된 회원을 해제하면 다시 가입을 신청할 수 있는 상태로 변경됩니다.
    1. 첫 화면의 상단에 정회원 수를 누르면 정회원 목록이 조회됩니다.
    2. 상단의 제한회원을 누르세요.
    3. 해제할 회원을 찾아 해제버튼을 누르세요.

  • 검색되지 않는 회원제로 운영하고 싶어요.

    검색되지 않도록 설정하고 회원관리를 수동으로 처리해야 합니다.
    1. 상세설정에서 회원 자동 가입을 OFF로 설정하세요.
    2. 메인메뉴의 상단에 검색허용을 누르세요. 검색불가로 변경됩니다.

  • 상품이나 작품을 추가하고 싶어요.

    상품, 작품, 취미활동, 컨텐츠 등 어느 것이든 진열하고 싶은 것은 어느 것이든 아이템으로 올려 놓고 관심있는 사람들이 볼 수 있도록 하세요.
    이 모든 것을 아이템이라고 합니다.
    아이템은 메인메뉴아이템 관리에서 추가, 수정, 삭제할 수 있습니다. 사진, 이름, 요약정보, 상세정보를 입력하면 아이템은 생성됩니다.
    아직 사진이 없다면 나중에 올려도 됩니다.
    아이템은 언제든 수정할 수 있으며, 즉시 반영됩니다.

  • 아이템에 올린 사진이 잘려서 보여요.

    템플릿마다 아이템의 사진을 보여주는 크기와 형태가 다릅니다.
    사진의 중앙이 가운데로 보이도록 배치되므로 사진을 추가할 때에는 중요한 내용이 항상 가운데에 오도록 적절하게 영역을 선택해야 합니다.

  • 아이템 가격을 보여주고 싶어요.

    아이템 관리 메뉴에서 아이템별로 가격을 입력할 수 있습니다.
    가격을 입력할 필요가 없다면 가격 설정 안함(기본값)으로 설정해두면 됩니다.
    자신의 아이템이 판매하는 상품이라면 가격 설정 안함을 눌러 가격 설정 하기상태로 변경합니다.
    아이템 가격(정상가) 작성하기에는 정상 판매 가격을 입력합니다.
    화폐단위표시는 자동으로 입력되므로 숫자만 입력하면 됩니다.
    할인된 가격 입력하기(할인 미적용시 0 입력)에는 할인이 되었을 때의 가격을 입력합니다.

    가령, 10,000원짜리 물건을 10%할인하여 9,000원에 판매하는 경우 9000을 입력하여야 합니다.
    할인된 가격을 입력하지 않으면 아이템에 할인 가격이 표시되지 않습니다.

    정상가를 입력하지 않고 할인된 가격만 입력하면 아이템에 할인된 가격만 표시됩니다.

  • 아이템을 하루에 하나만 살 수 있도록 제한하고 싶어요.

    아이템 관리 메뉴에서 아이템별로 하루에 구매할 수 있는 수량을 제한할 수 있습니다.
    먼저 아이템을 선택하여 일일 구매 제한 수량에 제한하고 싶은 개수를 입력하세요.

  • 구매개수를 제한하고 싶어요.

    아이템 관리 메뉴에서 아이템별로 하루에 구매할 수 있는 수량을 제한할 수 있습니다.
    먼저 아이템을 선택하여 일일 구매 제한 수량에 제한하고 싶은 개수를 입력하세요.

  • 카테고리로 분류하고 싶어요.

    아이템 관리메뉴에서 아이템별로 분류를 지정해줄 수 있습니다.
    브랜드 이름, 종류 등의 다양한 분류기준을 입력하면 같은 분류의 아이템만 검색하여 모아볼 수 있게 됩니다.
    같은 분류로 구분되기 위해서는 동일한 이름으로 입력되어야 합니다.

    예를 들어, “자동차”로 분류하고 싶은데 “자동”, “자 동차”와 같이 다르게 입력되면 다른 분류로 처리됩니다.

  • 외부링크(URL)는 무엇인가요?

    좀더 많은 정보를 제공하거나 상품을 구매하는 페이지로 연결해주고 싶을 때에는 두 가지의 방법이 있습니다.
    1. 아이템관리메뉴에서 외부링크(URL) 입력하기에 http://ca.yooic.com 과 같이 원하는 홈페이지의 주소를 입력하세요.
    아이템의 상세 정보를 맨밑으로 스크롤하면 상세 정보로 이동버튼이 생성됩니다.
    2. 아이템관리메뉴에서 아이템 요약 정보 입력하기 혹은 아이템 상세 정보 입력하기에 http://ca.yooic.com와 같이 홈페이지 주소를 입력합니다.
    아이템의 상세 정보에 링크가 생성되어 링크를 누르면 홈페이지 주소를 보여줍니다.

  • 좀더 자세한 정보를 제공하기 위해 외부 웹페이지 주소를 입력하고 싶어요.

    좀더 많은 정보를 제공하거나 상품을 구매하는 페이지로 연결해주고 싶을 때에는 두 가지의 방법이 있습니다.
    1. 아이템관리메뉴에서 외부링크(URL) 입력하기에 http://ca.yooic.com 과 같이 원하는 홈페이지의 주소를 입력하세요.
    아이템의 상세 정보를 맨밑으로 스크롤하면 상세 정보로 이동버튼이 생성됩니다.
    2. 아이템관리메뉴에서 아이템 요약 정보 입력하기 혹은 아이템 상세 정보 입력하기에 http://ca.yooic.com와 같이 홈페이지 주소를 입력합니다.
    아이템의 상세 정보에 링크가 생성되어 링크를 누르면 홈페이지 주소를 보여줍니다.

  • 아이템에 스티커 붙이기

    아이템 목록에서 눈에 띄게 표시할 수 있도록 신규, 인기, 할인, 품절 스티커를 제공합니다.
    아이템에 각각의 스티커를 선택하면 사진 위에 스티커가 보입니다.
    특정 템플릿(17번)과 같이 신규 아이템만 모아서 목록을 보여줄 수 있습니다.

  • 아이템 순서를 바꾸고 싶어요.

    아이템관리메뉴에서 아이템 사진위에 위쪽 화살표 버튼이 있습니다.
    모바일앱에서는 순서를 자유자재로 바꾸는 기능은 아직 제공하고 있지 않습니다.
    가장 먼저 보이고 싶은 아이템에 있는 위쪽 화살표버튼을 눌러주세요.
    홈페이지에서 보다 쉽게 순서를 변경할 수 있습니다.

  • 아이템을 삭제하고 싶어요.

    아이템관리메뉴에서 아이템을 선택하여 아이템 수정화면으로 들어갑니다.
    상단의 휴지통 모양의 버튼을 누르면 아이템이 삭제됩니다.
    삭제하는 즉시 미니앱에 반영되고 복구할 수 없으니 신중하게 선택하세요.

  • 아이템에 구매하기 버튼이 없어요.

    거래서비스가 비활성상태입니다.
    컨택 홈페이지로그인한 후 설정에서 결제모듈설정을 들어가세요.
    오른쪽에 거래서비스활성화ON으로 설정하세요.

  • 예약메시지는 무엇인가요?

    정회원인 사용자에게 예약된 날짜에 1:1메시지를 보내는 기능입니다.
    주기적으로 매일, 매주, 매달 보내도록 예약을 해둘 수 있고 예약된 일시에 한번만 메시지를 보낼 수 있습니다.
    가령, 매달 휴무일 전날에 메시지 전송을 예약해두면 쉬는 날에 방문하여 헛걸음하는 것을 방지할 수 있습니다.
    모든 메시지는 푸시 알림 메시지로 전송됩니다.

  • 특정 회원에게 한번만 메시지를 보내고 싶어요.

    메인 메뉴예약 메시지함에서 예약메시지를 생성하세요.
    1. 알림을 받을 회원을 추가하세요.
    예약 메시지를 받을 수 있는 회원은 최대 5명입니다.
    2. 알림 메시지 내용을 입력하세요.
    3. 알림 일시를 선택하세요.
    4. 반복 타입을 없음을 선택하세요.
    5. 알림 일시에 메시지가 전송됩니다.

  • 특정 일시에 메시지가 전송되도록 예약하고 싶어요.

    메인 메뉴예약 메시지함에서 예약메시지를 생성하세요.
    1. 알림을 받을 회원을 추가하세요.
    예약 메시지를 받을 수 있는 회원은 최대 5명입니다.
    2. 알림 메시지 내용을 입력하세요.
    3. 알림 일시를 선택하세요.
    반복해서 전송하는 경우 선택한 날짜부터 반복이 시작됩니다.
    4. 반복 타입을 선택하세요.
    없음을 선택하면 입력한 알림 일시에 한 번만 메시지가 전송되고 다시는 전송되지 않습니다.

  • 예약 메시지 전송을 중단하고 싶어요.

    예약 메시지는 종료일이 지정되지 않으므로 삭제하지 않으면 계속해서 메시지가 전송됩니다.
    예약 메시지를 중단하는 방법은 두 가지입니다.
    1. 메인 메뉴예약 메시지함에서 삭제버튼을 누르세요.
    즉시 예약메시지가 취소됩니다.
    2. 메인 메뉴예약 메시지함에서 수정버튼을 누르세요.
    반복 타입을 없음으로 변경하세요.
    반복해서 메시지가 전송되지 않습니다.

  • 예약 메시지를 받는 회원 중 일부 회원을 제외하고 싶어요.

    제외한 회원은 예약메시지를 받을 수 없습니다.
    1. 메인 메뉴예약 메시지함에서 제외하고 싶은 회원을 찾으세요.
    2. 목록에서 삭제버튼을 누르세요.

  • 예약메시지에서 자주 사용하는 메시지 내용을 저장하고 싶어요.

    자주 사용하는 메시지를 만들어두고 불러오세요.
    1. 예약 메시지함에서 생성된 예약 메시지를 수정버튼을 누르거나 추가버튼을 누릅니다.
    2. 저장된 메시지 문구 불러오기를 누르세요.
    3. 오른쪽 상단에 있는 +버튼을 누르세요.
    4. 제목과 내용을 입력하고 완료버튼을 누르세요.

  • 문의함에서 자주 사용하는 메시지 내용을 저장하고 싶어요.

    문의함에 회원으로부터 받은 메시지가 없는 경우에는 사용할 수가 없습니다.
    1. 회원과 대화중인 메시지를 선택하세요.
    2. 오른쪽 상단에 있는 별모양 말풍선버튼을 누르세요.
    3. 오른쪽 상단에 있는 +버튼을 누르세요.
    4. 제목과 내용을 입력하고 완료버튼을 누르세요.

  • 예약 메시지를 보낼 때 저장된 메시지를 읽어오고 싶어요.

    다음의 절차를 수행하세요.
    1. 예약 메시지함에서 생성된 예약 메시지를 수정버튼을 누르거나 추가버튼을 누릅니다.
    2. 저장된 메시지 문구 불러오기를 누르세요.
    3. 메시지 목록 중 원하는 메시지를 선택하세요.

  • 문의함에서 메시지를 보낼 때 저장된 메시지를 읽어오고 싶어요.

    다음의 절차를 수행하세요.
    1. 회원과 대화중인 메시지를 선택하세요.
    2. 오른쪽 상단에 있는 별모양 말풍선버튼을 누르세요.
    3. 메시지 목록 중 원하는 메시지를 선택하세요.

  • 문의함에 아무 내용이 없어요.

    문의함은 정회원인 사용자가 미니앱에 궁금한 점을 질문한 내용이 있다면 목록에 보이게 됩니다.
    예약메시지함에서 회원에게 메시지를 보냈다면 문의함의 목록에 보이게 됩니다.

  • 문의함에 있던 내용이 사라졌어요.

    문의함의 질문/답변 내용은 30일이 지나면 삭제됩니다.

  • 이벤트, 특정 상품 홍보를 위해 배너광고를 보여주고 싶어요.

    메인 메뉴의 배너 관리에서 홍보하고 싶은 배너를 추가, 수정, 삭제 할 수 있습니다.
    배너는 아이템 목록의 상단에만 보여주고, 배너가 없다면 보여주지 않습니다. 배너를 추가하기 위해 다음의 단계를 진행하세요.
    1. 배너 관리의 상단에 있는 + 버튼을 누르세요.
    2. 배너 기본 이미지를 선택하세요. 1230x410 사이즈의 이미지를 추천합니다.
    다른 사이즈의 이미지를 등록해도 괜찮지만 보기에 좋지 않으니 1230x410과 동일한 비율의 이미지를 올리세요.
    3. 배너 상세 이미지 등록을 선택하세요.
    배너를 눌렀을 때 자세한 내용을 보여주는 페이지에 여기에서 선택한 이미지가 순서대로 보이게 됩니다.
    4. 배너 아이템 바로가기 등록을 선택하여 아이템과 연결할 수 있습니다.
    아이템과 연결을 원하지 않는다면 등록하지 마세요.
    5. 미리보기로 배너 상세 페이지를 확인해볼 수 있습니다.

  • 배너를 보여주고 싶지 않습니다.

    메인 메뉴배너 관리에서 수정할 배너를 선택한 후 배너 노출 허용OFF하세요.
    배너는 삭제하지 않고 보이지 않도록 설정됩니다.

  • 배너를 삭제하고 싶습니다.

    메인 메뉴배너 관리에서 수정할 배너를 선택합니다.
    배너 상세 화면 오른쪽 상단의 휴지통 버튼을 누르세요.
    배너는 영구히 삭제되면 복구되지 않습니다.

  • 상품을 판매하고 싶어요.

    온라인 쇼핑이 가능하기 위해서는 PG사에 결제모듈 사용 신청을 해야 합니다.
    컨택에서는 올더게이트나이스페이를 지원하고 있으며 점차 지원 가능한 PG사를 확대하고 있습니다.
    1. 판매할 상품을 아이템관리에서 모두 등록해주세요.
    실제 판매되는 물품과 가격으로 등록되어야 합니다.
    2. 컨택 홈페이지로그인을 해주세요.
    컨택관리자 앱에서는 설정할 수 없습니다.
    3. 왼쪽 상단에 설정을 누르세요.
    4. 결제모듈설정을 누르세요.
    5. 거래방식을 온라인쇼핑으로 선택하세요.
    6. 배송방식과 판매자 정보를 빠짐없이 입력하세요.
    7. 결제모듈사용을 활성화해주세요.
    8. 올더게이트와 나이스페이 중 하나를 선택하세요.
    9. 오른쪽 하단에 신청서 받기를 누르세요. MS Word로 된 신청서 파일이 다운로드됩니다.
    신청서를 받은 뒤 빠짐없이 작성하여 PG사에 우편 발송하세요.
    10. PG사의 심사가 완료되면 판매가 가능하게 됩니다.
    11. 이 모든 절차가 완료되면 개별적으로 연락을 드립니다.
    12. 설정프리미엄 전환신청을 누르세요.
    13. 원하는 기간을 선택하신 후 결제를 해주세요.
    14. 이제 상품 판매가 시작됩니다.

  • PG사의 결제모듈 심사가 진행되는 동안 결제를 테스트해보고 싶어요.

    결제모듈사용하도록 설정되어 있다면, 오른쪽에 있는 거래서비스 활성화ON으로 설정하세요.
    약 20분간 결제가 되는지 테스트해볼 수 있습니다.
    실제 사용하는 카드를 이용하셔야 합니다.
    결제가 완료되더라도 실제로 결제가 되는 것은 아니니 안심하고 테스트하세요.

  • 모든 템플릿에서 결제 기능을 사용할 수 있나요?

    상품을 판매하기에 적합하지 않은 템플릿에서는 결제 기능을 활성화하더라도 실제 구매할 수 있는 기능이 보이지 않습니다.
    미니앱 관리기본정보를 수정할 때 템플릿을 선택하는 화면에 ?버튼을 누르면, 구매기능이 활성화된 템플릿들이 있습니다.
    이 중 마음에 드는 하나를 선택하세요.

  • PG사 결제모듈 신청서에 홈페이지 주소는 어떤 것을 적어야 하나요?

    컨텍관리자앱의 메인메뉴에서 QR코드 공유하기를 누르세요.
    오른쪽 상단의 공유버튼을 눌러 복사하기 혹은 클립보드로 복사하기를 선택하면 미니앱 홈페이지 주소가 복사됩니다.
    복사한 주소를 적으세요.

  • 거래를 활성화했는데 미니앱에서 결제를 할 수 없습니다.

    미니앱에 변경 사항이 아직 업데이트되지 않았습니다.
    앱을 완전히 종료한 뒤에 다시 실행하세요.

  • 상품을 판매한 거래내역을 확인하고 싶어요.

    첫 화면에 거래내역을 누르세요.
    오른쪽 상단에 종류별로 조회하는 방법과 시간별로 조회하는 방법이 있습니다.
    종류별로 조회하는 화면에서는 결제완료된 상품과 배송준비중인 상품을 보여주어 당장 처리해야 하는 목록을 보여줍니다.

  • 온라인쇼핑에서 주문에 대한 처리 절차가 궁금합니다.

    회원이 상품을 주문하여 배송이 완료되는 절차는 다음과 같습니다.
    1. 상품에 대한 결제가 완료되면 거래내역결제완료 목록에 출력됩니다.
    2. 상품이 준비되어 배송할 준비가 되었다면, 상품의 오른쪽에 있는 확인버튼을 누르세요.
    3. 이제 결제완료 목록에서 상품이 사라지고 배송준비중 목록에 출력됩니다.
    4. 택배 송장번호를 입력하기 위해 상세 정보에서 운송장 번호버튼을 누르세요.
    5. 카메라로 바코드를 읽어 송장번호가 자동으로 입력됩니다.
    6. 배송중 상태로 변경됩니다.
    7. 배송중인 상품은 일주일의 시간이 지나면 자동으로 배송완료로 변경됩니다.

  • 판매한 상품을 취소하고 싶어요.

    결제완료, 배송준비중일 때에는 상품의 상세 페이지에서 결제 취소를 할 수 있습니다.

  • 판매된 상품이 취소되었습니다.

    결제완료, 배송준비중일 때에는 구매한 회원이 직접 구매를 취소할 수 있습니다.

  • 판매한 상품에 리뷰가 없어요.

    상품에 대한 리뷰는 아무나 입력할 수 없습니다.
    오직 상품을 구매한 회원이 입력할 수 있습니다.

  • 아이템에 구매하기 버튼이 없어요.

    거래서비스가 비활성상태입니다.
    컨택 홈페이지로그인한 후 설정에서 결제모듈설정을 들어가세요.
    오른쪽에 거래서비스활성화ON으로 설정하세요.

  • 소식 회원 작성 설정

    소식에 회원들이 글을 올릴 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다.
    소식에 관리자만 올리고 싶다면 OFF로 설정하고 누구나 소식을 쓸 수 있게 하려면 ON으로 설정하세요.
    이 설정은 언제든지 변경할 수 있으며 변경하는 즉시 미니앱에 적용됩니다.

  • 소식 공개 범위 설정

    소식을 볼 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다.
    비회원을 포함하여 모든 사용자가 소식을 볼 수 있게 하려면 전체 공개로 설정하세요.
    회원으로 가입한 사용자만 소식을 볼 수 있게 하려면 회원 공개로 설정하세요.
    비공개로 하고 싶다면 나만 보기로 설정하세요.
    이 설정은 언제든지 변경할 수 있으며 변경하는 즉시 미니앱에 적용됩니다.

  • 아이템 공개 범위 설정

    등록한 아이템을 볼 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다.
    비회원을 포함하여 모든 사용자가 아이템을 볼 수 있게 하려면 전체 공개로 설정하세요.
    회원으로 가입한 사용자만 아이템을 볼 수 있게 하려면 회원 공개로 설정하세요.
    비공개로 하고 싶다면 나만 보기로 설정하세요.
    이 설정은 언제든지 변경할 수 있으며 변경하는 즉시 미니앱에 적용됩니다.

  • 나의 미니앱을 검색해도 나오지 않습니다.

    모든 사용자가 미니앱을 찾을 수 있도록 검색을 허용하고 싶다면, 미니앱 관리상세정보에서 검색 허용을 ON으로 설정하세요.

  • 검색 허용 설정

    모든 사용자가 미니앱을 찾을 수 있도록 검색을 허용하고 싶다면 검색 허용을 ON으로 설정하세요.
    검색되어 노출되는게 싫다면 검색 허용을 ON으로 설정하세요. 이미 북마크한 사용자와 공유를 통해 방문하는 사용자는 미니앱을 실행할 수가 있습니다.
    상세 정보에서 설정하는 방법과 메인 메뉴에서 설정하는 방법이 있습니다.

  • 회원 자동 가입 설정

    회원님의 미니앱에 회원 가입을 신청했을 때 자동으로 정회원으로 가입해주고 싶다면 ON으로 설정하세요.
    정회원으로 가입된 회원은 회원에게 공개된 모든 미니앱의 내용을 볼 수 있습니다.
    회원을 선별해서 가입되기를 원한다면 OFF로 설정하세요.
    미니앱 관리자가 신청 회원 목록에서 회원정보를 확인한 후 정회원으로 가입을 승인하여야 가입이 완료됩니다.

  • 예약 기능 설정

    예약기능을 사용하기를 원한다면 ON으로 설정하세요.
    회원만 예약기능을 이용할 수 있으며 예약 신청한 내역을 확인하고 일정을 확정할 수가 있습니다.

  • 문자셋 설정

    미니앱의 탬플릿에는 메뉴와 설명 정보등 많은 용어들을 심사숙고하여 정하였습니다.
    하지만, 회원님의 미니앱에는 적절하지 않은 용어가 사용되고 있다면 직접 변경하도록 기능을 제공하고 있습니다.
    1. 상점, 병원, 부동산, 식당 등에 맞게 미리 만들어진 문자셋을 선택합니다.
    2. 변경되었습니다. 변경된 문자셋 내용을 확인하시겠습니까?의 물음에 버튼을 누르면 직접 용어를 입력할 수 있습니다.
    이곳에서 직접 적절한 용어로 변경하여 적용하세요.

  • 푸시알림을 받고 싶지 않아요.

    회원이 남긴 게시글, 답글, 좋아요의 푸시 알림은 메인메뉴설정에서 ON / OFF 할 수 있습니다.
    하지만, 중요한 알림으로 분류되는 거래내역, 예약 푸시 알림은 사용자가 OFF할 수 없습니다.
    다만, 기기에서 알림을 OFF하는 경우에는 모든 푸시 알림이 수신되지 않습니다.

  • * 독립앱은 무엇인가요?

    미니앱은 컨택에서 만든 미니앱을 컨택앱에서만 실행되도록 만들어져 있습니다.
    독립앱은 컨택앱에서 실행할 수 있던 미니앱을 단독으로 실행할 수 있도록 지원해드리는 새로운 서비스입니다.
    독립앱을 생성하면, 안드로이드 플레이스토어와 애플 앱스토어에 등록할 수 있어 컨택앱이 없더라도 독립적으로 실행됩니다.
    고품질의 자신만의 앱을 편하게 만들어 사용해보세요.
    **이제 컨택앱이 없어도 스토어에 올릴 수 있습니다. **

  • * 플레이스토어와 앱스토어에 앱을 어떻게 올릴 수 있죠?

    컨택에서는 안드로이드와 아이폰용으로 독립앱을 생성할 수 있습니다.
    안드로이드용으로 생성하면 apk가 만들어지고 이 apk를 플레이스토어에 업로드하면 됩니다.
    아이폰용은 사용자가 ipa를 직접 업로드하기 어려워 애플 계정을 입력하면 자동으로 업로드됩니다.

  • * 플레이스토어와 앱스토어에 계정이 있는데 왜 안되는거죠?

    플레이스토어와 앱스토어는 앱을 다운로드할 수 있는 사용자 계정과 앱을 등록할 수 있는 개발자 계정과 같이 두가지 종류의 계정이 있습니다.
    일반적으로 스마트폰을 구입하여 계정을 만들게 되면 사용자 계정을 만들게 됩니다.
    사용자 계정은 무료로 만들어 사용하게 되지만, 개발자 계정은 일정 비용을 지불해야 만들 수 있습니다.
    자세한 내용은 플레이스토어앱스토어에서 확인해주세요.

  • * 스토어용 개발자계정을 만드려면 돈이 드는데 앱 하나 올리자고 가입하기엔 너무 비싸요.

    개인이 앱을 여러 개 만들어 올리는 경우는 별로 없으므로 비용에 부담이 될 수 있습니다.
    help@yooic.com으로 문의해주시면 안내해드리겠습니다.

  • * 독립앱을 만들었는데 스토어에 올리기전에 실행해볼 수는 없어요?

    안드로이드를 사용하고 계시다면, 스마트폰에서 컨택 홈페이지에 로그인 한 후 생성된 apk를 다운로드하여 설치하면 실행해볼 수 있습니다.
    아이폰을 사용하고 계시다면, 아직 테스트용 앱을 제공하고 있지 않으니 스토어에 등록된 후에 확인할 수 있습니다.

  • 회원가입

    컨택에 회원으로 가입하는 방법은 이메일로 가입하는 방법과 간편하게 사용할 수 있는 페이스북, 카카오, 네이버과 같은 소셜로그인을 지원합니다.
    이메일로 가입한 사용자는 동일한 아이디로 미니앱을 생성할 수 있지만, 소셜로그인 사용자는 미니앱을 생성할 수 없습니다.
    페이스북, 카카오, 네이버로 로그인한 사용자가 미니앱을 만들 때에는 다시 이메일로 회원가입을 해야 합니다.

  • QR코드로 미니앱을 바로 갈 수 있어요?

    메인 메뉴에서 QR코드를 누르세요.
    카메라가 실행되고 비치되어 있는 컨택 전용 QR코드를 스캔하면 미니앱이 실행됩니다.

  • 미니앱 바로가기 아이콘을 만들고 싶어요.

    미니앱을 롱터치하여 바로가기를 누르거나 북마크하면 폰의 바탕화면에 미니앱 바로가기가 생성됩니다.
    바로가기를 누르면 첫화면을 무시하고 곧장 미니앱으로 이동할 수 있습니다.
    안드로이드에서만 지원합니다.

  • 북마크한 미니앱들을 보고 싶어요.

    첫 화면의 오른쪽 상단에 북마크버튼을 누르세요.

  • 컨택관리자를 실행하고 싶어요.

    첫 화면의 오른쪽 상단에 상점버튼을 누르세요.

  • 푸시 알림메시지가 군데군데 빠져 있어요.

    메인메뉴의 알림을 누르면 수신했던 푸시 알림메시지를 볼 수 있습니다.
    앱이 실행중에 받은 메시지만을 보관하며 앱이 실행중이 아니거나 백그라운드로 빠져 있는 경우에는 폰의 알림표시줄에 있는 목록을 이용해주세요.

  • 미니앱은 무엇인가요?

    홈페이지가 없어도 앱 개발 기술이 없어도 앱 제작부터 배포, 마케팅, 유지보수까지 한꺼번에 해결해드리는 서비스입니다.
    원하는 디자인에 맞는 템플릿을 선택하고 설명, 아이템, 메뉴만 입력하면 앱이 만들어지며 회원관리, 아이템 관리, 소식관리, 문의하기 기능, 쿠폰 등 많은 기능을 쉽고 편하게 관리할 수 있습니다.
    컨택 앱에서 실행해주는 앱이기에 미니앱이라 부릅니다.

  • 미니앱을 다른 사람들에게 알려주고 싶어요.

    컨택은 미니앱마다 고유의 QR코드를 가지고 있습니다.
    이 QR코드를 출력해서 컨택앱에서 읽으면 미니앱이 자동으로 실행됩니다.
    SNS 혹은 문자메시지로 다른 사람에게 알리고 싶다면 다음과 같이 진행하세요.
    1. 메인메뉴의 QR코드 공유하기를 누르세요.
    2. 오른쪽 상단의 공유버튼을 누르세요.
    3. 안드로이드에서는 공유할 수 있는 앱들이 팝업으로 출력되고 아이폰에서는 하단에 공유 목록이 출력됩니다.
    4. 공유할 앱을 선택하세요.